Huisregels
Om onduidelijkheden te voorkomen, hebben we een aantal huisregels opgesteld, zodat vraagouders weten wat zij wel en/of niet kunnen verwachten van gastouderopvang Erve Buitenpret. De huisregels gelden in combinatie met de overeenkomst die via gastouderbureau Snoesje is opgesteld tussen vraagouder(s) en gastouder. Mocht er iets wijzigen in de huisregels, dan word je daar tijdig van op de hoogte gebracht.
Gastouderopvang Erve Buitenpret biedt plek aan kinderen van 0 tot 4 jaar en is geopend van maandag tot en met donderdag tussen 07:00 – 18:00 uur.
Erve Buitenpret hanteert in 2021 een uurtarief van € 5,50 per uur per kind. Naast dit uurtarief betalen vraagouders bureaukosten aan Gastouderbureau Snoesje, zoals is vastgelegd in de Wet Kinderopvang. Tariefwijzigingen worden tenminste één maand van te voren doorgegeven.
Heeft u incidenteel opvang nodig buiten de reguliere opvangtijden dan is dit bespreekbaar. Het uurtarief bedraagt dan € 6,50.
Voor eten, drinken en tussendoortjes wordt een half uur extra in rekening gebracht.
Doe kinderen makkelijke kleding aan, die ook vies mogen worden in verband met buitenspelen, knutselen en knoeien. Graag standaard in de tas:
– Baby / flesvoeding en eventueel pap;
– Fles en/of drinkbeker;
– Speen en/of knuffel;
– Luiers, crèmes/zalfjes (zoals bijv. sudocrème of zinkzalf) of zonnebrandcrème;
– Speciale voeding (bijv. bij allergieën, voorkeur of dieetvoeding);
– Slaapzak;
– Reserve kleding;
Graag flespoederbakje voorzien van naam en de hoeveelheid water die erin moet.
Bij flesvoeding altijd 1 extra voeding meegeven en bij borstvoeding kan de gastouder een extra flesje (voorzien van datum en hoeveelheid) in de vriezer bewaren in geval van nood.
Fles, tuitbeker of rietjesbeker voorzien van naam.
Lunch en tussendoortjes (uitgezonderd borstvoeding/flesvoeding) worden door ons geregeld, hiervoor wordt een halfuur extra in rekening gebracht. Bij een voedselallergie graag zelf eten meegeven in verband met de veiligheid.
Babyvoeding, luiers en crèmes/zalfjes moet worden meegegeven.
Lotiondoekjes en beddengoed zijn voldoende aanwezig.
Het ruilen van dagen is toegestaan mits het maximale kind aantal niet wordt overschreven en de ruilen dag in dezelfde week valt. In overleg is het ook mogelijk om een extra dag(en) aan te vragen mits het kind aantal dit toelaat. Indien het kind op deze extra aangevraagde dagen toch niet wordt gebracht dan dienen deze uren gewoon doorbetaald te worden. Dit in verband met het vrijhouden van een opvangplek.
Zowel gastouder als vraagouders geven 1 maand van te voren hun vakantie door. Op nationale feestdagen is de opvang gesloten. Dit betreft de volgende dagen:
– Nieuwjaarsdag;
– 1e en 2e Paasdag;
– Hemelvaartsdag;
– 1e en 2e Pinksterdag;
– Koningsdag;
– Bevrijdingsdag;
– 1e en 2e Kerstdag.
De minimale afname qua contracturen zijn 5 uur per dag. De uren die vast staat in het contract worden ten alle tijden berekend. Dit zijn de standaard uren die gereserveerd worden voor uw kind. Een extra dag en/of uur wordt extra berekend.
Bij ziekte, afwezigheid en/of vakantie van het kind worden de contracturen 100% doorberekend.
Neem hierover zo snel mogelijk contact met ons op voor overleg.
Bij ziekte van de gastouder en/of een gezinslid kan de opvang niet doorgaan. Wij zullen dit zo snel mogelijk doorgeven en in overleg met het gastouderbureau kunnen we vervangende opvang proberen te regelen. De gemiste opvanguren zullen uiteraard niet worden doorberekend.
Bij onvoorziene omstandigheden (denk aan ziekte, ongeval) is er een achterwacht beschikbaar die direct hulp zal aanbieden. Bij een acute calamiteit zal de achterwacht contact opnemen met de ouder(s) en zullen de kinderen zo snel mogelijk moeten worden opgehaald.
Als ouder(s) heb je een betalingsverplichting die in eerste instantie wordt voldaan aan het gastouderbureau. Zij hebben een kassiersfunctie wat betekend dat alle financiële handelingen tussen ouders en gastouder verlopen via het gastouderbureau. Dit is bij de wet bepaald. Hierdoor heb je als ouder(s) recht op kinderbijslag.
Voor opzegging van de opvang en/of wijzigingen van de opvanguren hanteren wij een termijn van één maand. De voorwaarden hiervoor zijn terug te vinden in de overeenkomst tussen vraagouder(s) en gastouder.
Er kan gebruik gemaakt worden van wen uren, dit is ongeveer 3 uur in de week voordat de opvang start. Deze wen uren zijn kosteloos. Wil je meer dagen en/of uren laten wennen dan worden deze uren doorberekend tegen het normale opvangtarief.
Mocht het voorkomen dat je een keer een wat eerder of later bent met het ophalen? Dat is geen probleem, geef dit dan wel op tijd door. Mocht het vaker voorkomen dat het ophalen later wordt, dan wordt deze extra opvangtijd wel in rekening gebracht.
Indien het kind door iemand anders wordt opgehaald, dient dit van te voren zijn aangegeven. Mocht dit niet het geval zijn wordt er altijd eerst contact met ouder(s) opgenomen voordat het kind wordt meegegeven.
Verjaardagen en afscheid vieren we in de opvang op of rond de verjaardag/afscheid van het kind (in overleg kiezen we een datum). Het kind mag een traktatie meenemen als ze dat leuk vinden.
Voor verjaardagen van papa’s, mama’s, opa’s en oma’s en/of bruiloften kan iets leuks geknutseld worden. Dit graag minimaal een week van tevoren doorgeven.
Erve Buitenpret kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor beschadiging en/of vermissing van goederen die door de vraagouder aan het kind meegegeven worden naar de opvangplek.
Erve Buitenpret heeft een zakelijke WA-verzekering afgesloten.
Bij het tekenen van het contract met de gastouder gaat u ook akkoord met de huisregels.